5月28日，由金融人才协会联盟主办，深圳市不良资产处置协会、广州市资产管理协会联合主办，蚂蚁数科及同花顺协办的“2025年广深地区金融科技赋能风险管理与不良资产处置专题闭门研讨会”在邮储银行广东省分行私行部成功举办。本次会议汇聚了广深两地金融机构、科技企业及行业协会的多位专家，围绕AI、大数据等技术在风险管理和不良资产处置中的创新应用展开深度研讨，共谋行业高质量发展。
金融人才协会联盟秘书长周瑃恩在会议开场致辞中，全面介绍了联盟的发展历程与核心使命。他强调，在数字经济蓬勃发展的时代背景下，金融科技正在深度重构风险管理与不良资产处置的行业格局。当前不良资产规模呈现倍数级增长，传统催收模式正面临三大核心痛点：运营成本居高不下、客户投诉率持续攀升、处置精准度难以保障。周瑃恩秘书长指出，这要求行业必须加快数字化转型步伐，通过科技创新构建更智能、更高效的风险处置新生态。
在经济结构性调整背景下，困境资产盘活成为资源配置关键议题。广州市资产协会秘书长屠朝锋表示，法律规范、科技手段与资本力量是处置核心要素。法律为处置筑牢制度保障，科技提升估值精准度与处置效率，资本注入市场活力。三者深度融合，正为困境资产处置开拓新路径、注入新动能，推动行业高质量发展。
蚂蚁数科高级产品经理李琳在《AI权益运营赋能信用卡催收及不良资产处置》报告中，详细解析了AI智能权益运营平台如何通过千人千面的分层策略优化催收效率，降低客诉率，实现“有温度的催收”。她指出，AI技术的应用不仅提升了回款率，还显著改善了用户体验，为金融机构提供了可持续的解决方案。
中邮消费金融科技发展部总经理朱威以《数智领航：贷后资产管理新实践》为题，分享了公司构建的“八大能力体系”，包括智能决策引擎、机器人催收、坐席辅助等创新应用。中邮消费金融通过“诚信工程”正向激励模式和“数字员工”的探索已实现从“人力驱动”到“数智驱动”的跨越，为行业提供了可复制的范本。
蚂蚁集团解决方案与运营专家恽敏俊在《AI赋能信贷流程与风控提效》演讲中，深入探讨了AI如何重构信贷审核与风控流程，并展望了智能风控未来五年的发展趋势。他结合交通银行、建设银行等标杆案例，分享了蚂蚁集团在银行信贷场景中的创新实践，为行业提供了技术落地的参考路径。
广州银行信用卡中心总行驻派风险总监刘敏指出，当前行业面临竞争加剧、风险承压等挑战，为同业分享广州银行信用卡业务发展方向与风险管理方针。在不良资产处置上，强调通过催收、个贷批转、已核销资产收益权转让等手段优化资产质量。同时提出敬畏周期、把握数字化机遇，共筑高质量发展行业生态。
互动交流环节由深圳市不良资产处置协会副会长辛海洋主持，行业代表围绕核心业务展开深入探讨。聚焦2025年与2024年逾期率、不良率、回款率等业务指标的动态变化，剖析市场环境影响下的风险管控策略。针对催收与处置，与会者直言传统手段效率低、周期长的瓶颈，分享了智能外呼、司法拍卖线上化等优化举措。在AI技术应用方面，多家机构已尝试通过智能建模、自然语言处理提升业务精准度，并期望互联网科技平台开放数据、优化算法，助力行业智能化升级。
本次交流活动得到广深两地金融机构的大力支持与积极参与。通过嘉宾的深度演讲与热烈互动，不仅实现了行业前沿经验与创新思路的充分共享，更为广深地区不良资产处置领域搭建起高效协作平台，有力推动行业在技术创新、模式优化与风险管控等方面的协同发展，为行业未来高质量发展注入强劲动能。
